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Dans certaines entreprises, le coaching commercial (ou autre) est considéré comme un outil de rectification auquel on n'a recours que s'il existe un décalage important entre les performances des employés commerciaux et ce qui doit y avoir comme résultats optimaux. Mais dans d'autres, le coaching est considéré comme une approche positive régulière résultant d'une initiative claire et visant à aider les employés à explorer leurs objectifs et ambitions ainsi que la politique de l'entreprise et à y répondre. Il n'y aucun doute sur le fait que la deuxième approche est nettement plus efficace !

Le coaching commercial vise à développer les compétences d'une équipe dans ses activités commerciales quotidiennes et consiste à améliorer les méthodes et procédures de travail. Le coaching commercial apporte des outils pratiques ainsi qu’un véritable accompagnement terrain. Les différentes catégories de coaching commercial sont : coaching d’entretien de management, coaching de vente te négociation, coaching de vente stratégique, coaching de pilotage d’activité commerciale…